রেফারেন্স

77md-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনি যখন 77md-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমাদের কাছে আমানত। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্ট করা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার কী কী অধিকার আছে — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন অনুসরণতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকারযোগাযোগের সুবিধা
77md 77md-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
তথ্য ব্যবস্থাপনার মান

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়, যার ফলে মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপ যেটাই ব্যবহার করুন — ডেটা ট্রান্সফারে কোনো ফাঁকফোকর থাকে না। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে — কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার উপর নির্ভর করে এবং আপনার স্থানীয় আইন যা বলে সে অনুযায়ী।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে SSL সুরক্ষা চালু থাকে — আপনার bKash বা Nagad পেমেন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু আপনার লগইন চালু রাখে। আমরা মার্কেটিং বা আচরণ ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

তথ্য ধারণ ও মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য আপডেটের জন্য সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান — পরিচয় যাচাইয়ের পরেই পরিবর্তন কার্যকর হয়।

তথ্য বিষয়ক সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে নিশ্চিতকরণ পাঠাই। জরুরি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সমস্যায় লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — তথ্য সংক্রান্ত জরুরি বিষয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে মেসেজ পাঠান — নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধনের অনুরোধ জমা দেওয়া যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

77md-এ আপনার তথ্য সংক্রান্ত যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো নিচে সরাসরি উত্তর সহ দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া ভাগ করা হয় না।

লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের তথ্য রেকর্ড হয়। এটি শুধু পেমেন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার তথ্য দেখা ও সংশোধন করা যায়। পরিচয় যাচাইয়ের পরে পরিবর্তন কার্যকর হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার তথ্য বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পরে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

শুধু সেশন কুকি ব্যবহার হয় — লগইন সক্রিয় রাখতে। মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে লগইন অভিজ্ঞতা প্রভাবিত হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।